Selon Statista, près de 2 millions d'applications sont disponibles sur l’App Store et plus de 2.1 millions sont distribuées sur Google Play. Votre application va de tout évidence faire face à une forte compétition.  D'où l'importance de bien commencer en optimisant votre appli dès le début et prendre votre temps pour bien définir votre stratégie sur les Stores iOS et Android et péréniser le trafic. ASO signifie App Store Optimisation. C’est l'équivalent de la fonction SEO pour les app Stores. Les deux processus partagent des points communs tels que les mots clés, les liens (backlinking) et l’optimisation de la conversion. Les différences principales entre l’ASO et le SEO se situent dans les facteurs de recherche. L'objectif de cet article est d’améliorer le rang de votre application dans les résultats de recherche, d'amener plus de trafic sur ces pages et au final d'obtenir plus de téléchargements des mobinautes.

La rétention de clients sur le long terme est définitivement plus simple à mettre en pratique pour certains secteurs que pour d'autres. De nombreux produits ou services comprennent des actions stratégiques pour parer la perte de clients, comme par exemple des arrangements contractuels, des tarifs initiaux élevés, des mentions en petits caractères, et d'autres moyens de "bloquer" le client. Dans d'autres secteurs, (le marché des apps par exemple, qui est souvent décrit comme concurrentiel et parfois même saturé) il n'en est rien, et un travail supplémentaire est nécessaire pour retenir les clients. Même si votre produit est unique, tendance et de bonne qualité, il y aura toujours une multitude de concurrents qui auront des performances supérieures dans au moins un domaine, qui sont prêts à faire tout ce qu'ils peuvent pour en tirer profit, et à récupérer vos clients durement acquis. Dans le cas où aucune obligation ou pénalité ne s'applique à vos clients, qu'est ce qui pourrait les empêcher  de changer à n'importe quel moment? C'est là que l'importance de s'investir dans la création d'une fidélité client se révèle; négliger cette partie de votre stratégie peut provoquer d'énormes pertes qui seront difficiles à rattraper. Voici la liste des comportements  les plus communs, qui vous conduiront à coup sûr à la destruction de la fidélité de vos clients.

Votre app ne se sent pas très bien en ce moment? Vos pourcentage de téléchargements sont en baisse? Vous perdez en traffic? Aucun retour sur les stores? Peut-être que le système immunitaire de votre app est haut plus bas, et qu'elle souffre d'un cas courant de "manque d'optimisation". Il est temps d'aller voir le médecin et de suivre ses conseils! Aujourd'hui je vous invite à entrer dans mon "cabinet médical" pour un bilan complet de votre App afin de savoir ce qui ne va pas. Je vais vérifier l'identité mobile de votre marque, le feedback de l'expérience utilisateur (sur tablette, ordinateur ou téléphone), la pertinence de votre contenu, la réponse de vos utilisateurs par rapport aux notifications, votre stratégie de communication mobile et l'optimisation de votre app sur les stores. Ne vous inquiétez pas, votre app ira bien, je vais vous prescrire tout ce dont vous aurez besoin pour prendre soin de votre app. Suivez mes conseils et tout ira mieux ! Commençons par quelques questions qui nous permettront de diagnostiquer les maux de votre app.

"Même le plus grand intellectuel a quelque chose à apprendre.""- George Santayana Bonjour Goodbarbers, De grandes choses se passent à GoodBarber ces jours-ci.  Nos doigts volent sur nos claviers pour écrire de nouveaux codes, développer de nouvelles fonctionnalités et procéder à des réglages ! Juste après le lancement de GoodBarber 3 , la plate-forme étant complètement nouvelle et changée, nous avons pris le temps d'écouter toutes vos demandes et nous avons créé une sorte de feuille de route pour planifier le développement de toutes les nouvelles fonctions que vous aviez demandées, et nous voulions les mettre en oeuvre aussi vite que possible. La semaine dernière nous lancions notre nouvelle section contactez-nous. Aujourd'hui, nous somme fières de vous présenter la nouvelle fonctionnalité de notation par pop-up, que vous pouvez activer pour encourager vos utilisateurs à noter votre app.  Comme George Santayana le disait, nous avons tous quelque chose à apprendre!