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Agency Spotlight: Caso de éxito de la agencia BT Design, soluciones digitales para negocios innovadores

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BT Design es una agencia brasileña con experiencia en los negocios móviles y web. Desde su nacimiento, han sabido afrontar todos los retos de la industria digital y actualmente se encuentran con una gran cartera de clientes  y una buena oferta de servicios. Hoy nos presentan su caso.

¿Nos podéis explicar un poco la historia de vuestra compañía?

Somos una agencia con más de 12 años de experiencia en servicios web y de diseño, y a lo largo de estos años, hemos realizado más de 300 proyectos. A día de hoy, ofrecemos servicios que abarcan desde la creación de un sitio web, apps móviles, tiendas virtuales, hasta hosting y gestión del contenido. 

Empezamos a trabajar con el desarrollo de apps hace ya dos años y desde entonces ofrecemos un servicio completo que nos diferencia de nuestros competidores: diseño, programación y hosting, ofreciendo un servicio de calidad y con soporte especializado. 

Creemos en las nuevas oportunidades que la tecnología aporta al día a día de las personas y de las  compañías. Por ello, siempre estamos muy atentos de las nuevas tendencias e invertimos mucho tiempo en el desarrollo de productos innovadores. La idea es ofrecer siempre la mejor solución a nuestros cliente, cumpliendo sus expectativas.

¿Cómo empezasteis? ¿Habéis sido siempre una agencia o primero erais autónomos?

Empezamos en 2005 como freelance y en 2011 abrimos nuestra compañía. Actualmente, nuestro enfoque, siempre con el cliente final en mente, son las agencias de publicidad que demandan mano de obra especializada en desarrollo y diseño web.

¿Cuál es vuestra ventaja competitiva en el mercado?

Como hemos mencionado anteriormente, nuestra oferta de soluciones es muy completa, somos capaces de responder las necesidades de los clientes , ya sea la creación de una página web al completo, presencia mobile, hasta el simple alojamiento de su web en nuestros servidores. 

Este conjunto de servicios en internet nos ha permitido especializarnos, lo que se demuestra por nuestra facilidad de resolver problemas siempre que el cliente lo necesite. 

¿Estáis especializados en alguna industria? ¿Cuál creéis que es el papel del móvil en este contexto?

Sí, nuestra prioridad son las aplicaciones de noticias . El mercado está en constante evolución, y hoy en día casi todas las noticias se consultan desde los smartphones. Los usuarios buscan información rápida y clara. Gracias al programa reseller de GoodBarber, hemos podido integrar nuestros proyectos web dentro de aplicaciones con actualizaciones automáticas, dándole al usuario final información en "directo" en los temas que le interesan . 

No es un secreto que en Brasil la situación económica ahora no es la mejor, cómo habéis percibido las oportunidades y los desafíos de la industria tecnológica en este período de crisis.

La crisis económica que estamos viviendo en Brasil afecta directamente a varios sectores de una compañía, e IT es uno de ellos. La crisis ha creado una nueva dimensión llena de desafíos, que coloca a los gerentes en una posición en la que necesitan encontrar la mejor solución para saltar estas dificultades. 

En el peor de los casos, si la crisis continuara o no mejorara, las compañías necesitarán intensificar su enfoque a reducir costes y mejorar la productividad. ¡Y aquí es donde GoodBarber aparece!
 
Con la ayuda de la plataforma hemos sido capaces de ganar tiempo en el desarrollo de aplicaciones, y consecuentemente, ofrecer soluciones de calidad con poca inversión.

¿Cuál ha sido el error más grande que habéis cometido?

Invertir poco en marketing. En brasil tenemos un refrán que dice: "Aquellos que no se ven, no se recuerdan". Es virtualmente imposible tener nuevos clientes sin una inversión fija en publicidad

Si pudieras hacerlo todo, ¿qué harías diferente?

No creo que haríamos nada diferente, todos nuestros errores y éxitos nos han hecho, somos lo que somos gracias ellos. Estamos agradecidos por otras las puertas que se nos han abierto en nuestro camino y por cada cliente y socio que ha confiado en nosotros desde el principio.

¿Qué valores priorizais en BT Design?

Somos una compañía que respira diseño y tecnología. Nuestra misión es asegurar la satisfacción del cliente con soluciones creativas, ideas innovadoras y servicios de calidad que satisfagan sus expectativas. 
Bruno es un diseñador web, programador y director creativo en BT Design. Empezó con la tecnología cuando tenía 15 años, trabajando en proyectos pequeños y editando con el arcaico Notepad de Windows. Trabajó como autónomo para algunas compañías en Capão Bonito - São Paulo, Brasil (donde vive actualmente) antes de empezar su propia compañía (BT Design) en 2011. Hoy, BT Design tiene más de 100 clientes/mensuales, desde grandes compañías a entidades no gubernamental y cuerpos públicos. 



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