Agency Spotlight : la integración digital de DraculApp, una agencia top

Escrito por el Miércoles, 18 de Enero 2017

Agency Spotlight : la integración digital de DraculApp, una agencia top

El caso de éxito de hoy tiene un nombre particular y aterrador al mismo tiempo. DraculApp es una agencia digital que opera en Italia y en Oriente Medio. Su página web impresionante y un portafolio con todo lujo de detalle nos hizo casi imposible no hablar de ellos. 

¿De dónde viene DraculApp?

DraculApp somos la primera empresa de integración digital que conocemos y operamos oficialmente desde 2010 en comunicación móvil y digital. El nombre de la empresa vienen, por supuesto, de Bram Stoker’s Dracula, el vampiro romántico (también nos encantada la película de Coppola basada en la novela). Nuestro primer proyecto fue la digitalización del producto más antiguo que te puedes imaginar: un libro de papel.

Las apps forman parte de nuestro negocio principal desde incluso antes de nuestro nacimiento, de hecho la primera app que publicamos fue en 2008, Romaeuropa, una app desarrollada para el Festival Romaeuropa con noticias, información sobre el evento e incluso un juego. Con los años, hemos ido cambiado la estructura de nuestra compañía y entrenado a todos nuestros colaboradores y compañeros. De Italia nos mudamos a UK y después nos expandimos a Oriente Medio. Por el momento, contamos con un pequeño pero sólido grupo de 10 personas divididas entre Dubai e Italia, más una docena de colaboradores repartidos entre UK, Alemania y otro países. 

Nuestros proyectos van desde audio libros interactivos hasta apps para gestión de eventos. En Italia, donde ganamos el 360 Accenture Prospera en 2011 por la app Blood Up (tenía sentido desarrollar algo así, nos gusta morder), una app que recolecta las donaciones de sangre en todo un país con un juego integrado. El proyecto más grande que hemos lanzado hasta el momento es la app “Memolingue ”, una herramienta para aprender inglés, italiano y chino. Concursos y seminarios son un buen método para entrar en contracto con clientes potenciales. Finalmente, nos adentramos en el mercado de Oriente Medio y en el “Arab Mobile Challenge ” en Qatar acabamos los quintos finalistas  (fuimos los finalistas de origen no- árabe con mejor posición).

Desde entonces, hemos proporcionado una gran variedad de servicios, desde marketing digital a soluciones web. Una de nuestras últimas colaboraciones ha sido desarrollar, The Onlooker,  una app que empezó con el  con el lanzamiento de Ferrari GTC4.
 
Descarga la app Ferrari aquí, en iOS y Android.

¿Cuál fue vuestro primer cliente, cómo lo conseguisteis?

Cuando estábamos creciendo, nuestro primer cliente (antes del 2013, trabajábamos principalmente para el sector público nacional de la UE) fue un compañía de distribución de software/hardware en el Medio Oriente para Microsoft y Symantec, entre otros. Tras tres años de colaboración, alcanzamos una posición top en el área del Medio Oriente, ganamos 3 premios en 3 años consecutivos en la Reseller Middle East Competition en las categorías de marketing e innovación. El desarrollo de apps ha sido la manera de conectar con todos los resellers y mantenernos actualizados compartiendo noticias e información. 

Actualmente, hemos reconstruido la app con GoodBarber, pensamos que las funcionalidades son clave para este proyecto en particular. El constructor nos permite ir haciendo modificaciones, reduciendo los costes y el tiempo empleado, incluso para nuestro cliente. De todos modos, GoodBarber ha sido escogido después de una selección estudiada y el análisis de 5 app builders diferentes, durante un año. 

¿Cuál es vuestra ventaja competitiva y por qué vuestros clientes os han escogido?

Podemos crear soluciones personalizadas gracias a nuestro equipo de creativos, instructores e ingenieros, pero la ventaja principal es que ofrecemos una solución que ahorra tiempo y es eficaz con plataformas y softwares existentes. 

Creemos en la democratización de la tecnología  y tratamos de transformar el mundo en un sitio más inteligente y eficiente cambiando la mentalidad de las personas. Las compañías y organizaciones preparadas para entrar en el mundo digital, normalmente no tiene acceso o conocimiento de las herramientas correctas. Considerando el hecho de que el 20% de nuestros clientes  se dedican a consultoría. En DraculApp amamos el arte, los videojuegos y los proyectos culturales, por lo tanto no hemos descartado nunca una buena idea o un proyecto que nos guste por el presupuesto. Actualmente, estamos co-financiando un proyecto para una base de datos de películas emocionantes, esperamos que pronto la podáis disfrutar. 

¿Cuál es la parte más difícil de vuestro trabajo?

La comunicación es probablemente el área más complicada. Comunicar correctamente lo qué es un integrador digital como DraculApp es difícil, por ejemplo: somos increíblemente versátiles, lo que puede crear confusión a veces, y la estructura Agile de nuestra compañía no la entienden bien  algunos negocios no muy acostumbrados a la experiencia digital.

Relacionado con el punto anterior, las necesidades de los clientes se tienen que abordar con comunicación. Explicar a los clientes todo el proceso que hay detrás de un proyecto es un proceso complicado y que requiere "resistencia". Muchas de las personas sólo pueden ver la última parte del proyecto (cuando se lanza) y no consideran la historia y los pasos de desarrollo previo.

Los clientes quieren empezar con una solución libres de costes, sin errores, ya hecha y todo esto en un tiempo ridículo (al menos en el Medio Oriente es algo común). Necesitan ser educados del mismo modo que nuestros colaboradores, ya que muchas veces vienen con ideas ya existentes y no nada originales. Pero es ahí exactamente cuando nuestra creatividad sale al rescate ;)

¿Qué le dirías a un negocio que no ve el valor de una app?

Les preguntaría cuantas apps utilizan en su día a día. Si la respuesta es más de una, significa que no están mirando/escuchando. Las apps se han convertido en algo más que una cosa digital cool. Son un activo que pueden dar a las compañías una solución fácil y directa tanto con sus objetivos diarios como en el proceso del negocio. Puedes decidir si quieres surfear en la ola digital o prefieres quedarte en la arena mirando. De todos modos, hay una buena vista desde los dos lados. 

¿Cuáles son los 3 componentes más importantes dentro de una app?

En primer lugar el diseño: las apps atractivas ganan a los feos monstruos. Esta es la razón por la que nuestra última join-venture es con una agencia local de diseño y branding, Kollektika.
El concepto en sí tiene que ser a prueba de balas, ya que el uso viene directamente del concepto de la app:
  • ¿para qué sirve?, ¿cuál es el propósito de mi app?
  • ¿cómo beneficia mi negocio?
  • ¿cómo beneficia a mis potenciales clientes?

Responder estas preguntas te ayuda a visualizar los posibles problemas y te hace escoger el tipo de contenido que quieres incluir o excluir, lo que nos lleva al último punto.

Comunicación (me siento repetitivo) y estrategia son las claves para una app de éxito. Las redes sociales son una parte de la app en sí: tú y tus clientes potenciales no obtendréis ningún beneficio el uno del otro si no llegáis al mismo punto. 

Sobre Martin

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Martin de Bonis, es el Chief Information Officer de DraculApp, tras finalizar su licenciatura en la Universidad de Boloña en Economía y Marketing, realizó un master en fuentes renovables en Alemania debido a su fuerte interés en la gestión de la tecnología y del emprendimiento. 

Su interés siempre se ha encontrado en el potencial del mundo digital  y después de varios años de trabajo, estudios, y de jugar al baloncesto semi-profesional por toda Europa, se mudo a Dubai para empezar su carrera con el desarrollo de DraculApp.

Agency Spotlight : la integración digital de DraculApp, una agencia top
"Dirigimos una re-estructura y desarrollo interno en nuevos segmentos de mercado. Estoy ayudando a construir un proceso sólido para entrenar a las personas a expresarse  de la mejor manera posible dentro de un contexto profesional. En el último año y medio, hemos presentado varios proyectos que nos han ayudado a expandirnos tanto interna como externamente. Sin duda, esta es la experiencia más divertida que he tenido en mi vida. El equipo con el que trabajo tiene visión de futuro, es rápido y creativo."

Y si quieres descubrir más sobre el mundo reseller, ¿por qué no le das una ojeada a la experiencia de Luís? Él nos cuenta su historia, con los problemas que se ha encontrado en el camino y las soluciones que ha puesto ⬇️

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