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Como responder al primer motivo de rechazo: Es muy caro

Escrito por el Jueves, 9 de Marzo 2017

Como responder al primer motivo de rechazo: Es muy caro
Actualmente, uno de los grandes retos de las agencias es convencer a ciertos clientes que las aplicaciones móviles son una buena inversión para su negocio. Los pequeños negocios con límites presupuestarios, no consideran una app necesaria para sus estrategias de negocio, lo ven más como un lujo prescindible. 

Seguramente ya estás al día de todas las novedades para vender una app : Tarjetas de fidelidad, notificaciones geofences, cupones... pero hay más herramientas de nuestra plataformas que te pueden ayudar a demostrar la rentabilidad de la app en todas las fases del ciclo de vida del cliente. 

Red de Publicidad Interna

Hay dos maneras de incluir publicidad dentro de tu app: o bien conectando una red de publicidad externa dentro de la app o creando tus propias campañas de publicidad dentro del back office. 

La red de publicidad externa es una buena opción en algunos proyectos, pero su punto débil es que el administrador de la app no escoge qué publicidad se mostrará dentro de app. Los pequeños negocios, normalmente sacan más provecho de las campañas realizadas con otros negocios locales, ofreciendo publicidad más relevante para sus usuarios.

Por ejemplo, imagínate que hay una cafetería que regularmente contrata a grupos de música para que toquen en el local ¿por qué no mostrar un banner para anunciar la venta de entradas de los grupos que harán los próximos shows? Las dos partes salen beneficiadas, la cafetería saca beneficios de esta campaña y el grupo de música promociona su disco. 

Calculador del ROI (retorno de la inversión)

Muchos resellers tienen una relación de amor-odio con la tienda de Add-ons. Las funcionalidades que hay en ésta son las que los clientes nos han pedido a lo largo de los años. El problema viene cuando algunos de ellos ven que algunos de los add-ons no son gratuitos. ¿Cómo se tienen que gestionar estos gatos extras?, ¿la agencia tiene que asumir el gasto para evitar subir el precio final para el cliente? Todo el mundo tiene su propio modo de gestionar esta situación, pero sí que tienes que mostrar pruebas sólidas sobre su rentabilidad. En muchos casos, es el cliente quien se hace cargo del gasto.  
Como responder al primer motivo de rechazo: Es muy caro

Cuando las funcionalidades para negocios como la loyalty card y la club card están activadas, un nuevo menú se abre en el back office llamado "Estadísticas". Aquí puedes encontrar una estimación de lo que ganas con las funcionalidades que has comprado y la actividad de éstas. 

Quizás, la solución a este dilema sea que el cliente pruebe los Add-Ons gratuitamente, modo "test", y después llegar a un acuerdo económico una vez la herramienta empieza a mostrar resultados.

"Leads" para toda la vida

Es imposible ponerle un precio a este punto, los datos tienen un valor incalculable para las compañías. Con las herramientas de gestión de usuarios, puedes demostrar a tu cliente el valor de estos datos, independientemente de la vida de la app. 

Si activas la opción de registro  de usuarios dentro de la app abres la puerta a muchas opciones. Puedes añadir campos personalizados al proceso de registro (más allá de la edad y la localización), definir intereses y preferencias más personales, la probabilidad de que sean clientes que vuelvan...
Como responder al primer motivo de rechazo: Es muy caro

Cuando la base de usuarios empiece a crecer, tendrás un inventario sólido de datos en el back office, que se puede exportar. Y con estos datos puedes crear campañas de emails y otras estrategias de comunicación. Incluso si el cliente decide un día que la app no forma más parte de su modelo de negocio, verá que el dinero invertido no se ha perdido y que se ha convertido en una base de datos preciosa con posibles clientes, si es que no lo son ya.

Estos consejos se tienen que considerar como complemento a una estrategia sólida. Puede que no sea la más simple, pero una estrategia real evoluciona cuando se ha realizado una investigación y se presta atención a los detalles que no son obvios ;)

Si quieres escuchar el caso de éxito de uno de nuestros resellers no te pierdas el caso de Luís 👇

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