Trucos para agencias - Dar acceso a los cliente dentro del back office

Escrito por el Lunes, 4 de Julio 2016

Trucos para agencias - Dar acceso a los cliente dentro del back office
Muchas agencias quieren darles a sus cliente algún grado de participación en la creación y mantenimiento de la aplicación. El cliente puede ayudar con la elección del diseño de la app, subiendo contenido o simplemente encargarse del envío de las notificación push. De ese modo, no serás tú la única persona encargada cada vez que un cliente quiere enviar una notificación push o realizar algún cambio, siempre tiene alguna ventaja dar acceso al back office de la app. 

En el back office reseller, te da la opción de enviar un email de invitación a tus clientes en marca blanca para que ellos mismo puedan crear sus credenciales de registro y tener acceso dentro de su app. El número de personas a las que puedes dar acceso es ilimitado, lo que significa que si un cliente tuyo tiene varias personas trabajando en un proyecto determinado, todos ellos pueden formar parte de éste. La posibilidad de personalizar los derechos de accesos para cada uno de los individuos trabajando en el proyecto te dará la posibilidad de filtrar desde el diseño hasta el envío de notificaciones push   y la zona de estadísticas.

Los derechos de accesos personalizado no sólo se aplican a los clientes, también te pueden ser de ayudar para los miembros de tu agencia. Para evitar confusión y la superposición de trabajo en algunas areas de la app, quizás es una buena idea segmentar el acceso de ese modo todo el mundo tiene derecho sólo en la parte que tiene responsabilidad o en la sección de su especialización. 

Quizás te preocupe darles acceso al back office y que descubran que usas un app builder, pero este no es el caso. No todo el back office es marca blanca, pero está organizado de una manera  que el cliente no tiene que saber que está utilizando GoodBarber, ya que la marca no es visible. Las areas que no son marca blanca tienen el acceso restringido automáticamente  y desde el menú de acceso puedes personalizar lo que quieres que vean el resto de administradores. 

Adicionalmente, el dominio de GoodBarber, el nombre, el newsfeed y los links de las redes sociales se pueden eliminar y remplazar con los tuyos, por lo que el back office aparecerá completamente como el de tu propia agencia.
 
Para algunos ésta es una buena opción, mientras que para otros mantener el logo del app builder visible es una ventaja de seguridad para los clientes. Muchos aspectos de la plataforma se pueden ajustar a tus necesidades, por lo que puedes empezar a jugar con ésta para descubrir la estrategia que más se ajuste a tu agencia.

Si quieres escuchar la historio de Luís, un reseller de GoodBarber, aquí nos explica como empezó a vender apps a sus clientes y los trucos de su agencia ⬇️

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