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Comment choisir les meilleures couleurs pour votre app ? Utilisez la science des couleurs dans votre stratégie marketing.

Ecrit par le Lundi 12 Mai 2014

Comment choisir les meilleures couleurs pour votre app ? Utilisez la science des couleurs dans votre stratégie marketing.
Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi les apps sociales comme Facebook et Twitter sont bleues, et les apps de chat comme WhatsApp, Wechat ou les applications par défaut de votre téléphone sont vertes ?

La couleur dans les stratégies marketing

Et bien, vous ne vous en doutez peut-être pas, mais le choix de ces couleurs n'est pas anodin. Les différentes sociétés qui éditent ces produits ont commencé à réaliser l'importance de la couleur dans le comportement des consommateurs. Il y a beaucoup d'exemples de services qui ont amélioré leurs ventes, leurs taux de conversion et de rétention, ou encore d'autres KPIs (indicateurs de performances), juste en changeant des éléments de couleurs dans leur charte graphique.
 
Des études  ont montré que différentes couleurs déclenchent différentes réactions émotionnelles chez les utilisateurs. Par exemple, le rouge engendre des émotions liées à l'amour, la passion et la colère ; dans un contexte marketing, le rouge est souvent utilisé pour des offres spéciales ou des réductions. Les utilisateurs ont maintenant intégré cette relation à la couleur rouge, donc c'est une bonne idée de l'utiliser si vous voulez attirer l'attention de vos utilisateurs sur une offre spéciale. Le bleu et le vert sont des couleurs relaxantes et apaisantes ; elles transmettent des sentiments de confiance et d'engagement. Le noir et le gris sont des couleurs élégantes. Le noir est aussi utilisé pour renvoyer une image moderne, à la mode. Le jaune est une couleur attrayante, gaie ; mais il ne faut l'utiliser qu'en quantités restreintes, pour mettre un élément en évidence, sinon il peut vite être perçu comme irritant.
 
La couleur est un outil très utile dans la création de l'identité d'une marque, pour susciter des émotions spécifiques chez les utilisateurs.
Cette image illustre ainsi la façon dont les marques choisissent de se positionner avec la couleur de leurs logos :
Comment choisir les meilleures couleurs pour votre app ? Utilisez la science des couleurs dans votre stratégie marketing.

Quelques idées reçues sur l'impact des couleurs

Lorsque vous choisissez un jeu de couleurs pour votre app, il est important de ne pas vous fier aux idées reçues et aux généralités habituelles. Il existe beaucoup de facteurs susceptibles d'influencer la perception des couleurs par les utilisateurs.
 
Différences relatives aux utilisateurs
 
Cela peut paraître évident, mais l'effet généré par une couleur donnée dépend beaucoup des expériences passées du consommateurs. Des éléments comme son sexe, sa localisation géographique, son éducation, ou encore le contexte dans lequel il se trouve peuvent changer la perception d'une couleur. A ce titre, il est donc évidemment impossible de dire que les couleurs ont un impact universel. Par exemple, dans le monde occidental, la couleur blanche symbolise la pureté, la paix, la netteté ; et elle est en plus utilisée lors des mariages. En Chine en revanche, elle symbolise la malchance et est utilisée lors d'obsèques. Avec Internet votre rayonnement est forcément global, il est donc d'autant plus important d'avoir à l'esprit ces nuances culturelles.
 
Différences relatives aux marques
 
Il est important de bien prendre en compte le secteur dans lequel votre entreprise et votre produit évoluent. Il existe des palettes de couleurs adaptées à chaque activité. Par exemple, si votre blog parle de thématiques comme la santé ou le bien être, le vert serait une couleur adaptée car il appartient à un univers sain, il évoque pour les utilisateurs la renaissance, la croissance, la vie tout simplement.

Le plus important c'est avant tout de réfléchir à la façon dont une couleur va s'adapter à votre domaine d'activité, au contexte dans lequel vos utilisateurs évoluent, plutôt que de ne s'intéresser qu'à l'impact général des couleurs.

Comment les couleurs peuvent affecter les taux de conversion ?

Nous connaissons tous les enjeux des taux de conversion. La façon dont ils peuvent être influencés par les couleurs est un sujet très à la mode. Comme vous pouvez vous en douter après avoir lu le paragraphe précédent, il n'existe pas de "bonne" couleur pour améliorer vos taux de conversion. Cependant, une étude très intéressante a démontré comment le fait de jouer avec les combinaisons de couleurs et de contraste peut créer une hiérarchie qui va guider vos utilisateurs vers le point que vous souhaitez qu'ils atteignent. Voici un exemple de changement de couleur d'un simple bouton (qui était vert, puis rouge) qui a augmenté de 21% le taux de conversion de ce site web :
Comment choisir les meilleures couleurs pour votre app ? Utilisez la science des couleurs dans votre stratégie marketing.

Bien sûr ce n'est pas parce que le rouge a un pouvoir magique et permet d'augmenter le nombre de conversion. Si vous regardez les captures d'écran de plus près, vous verrez que le vert est la couleur dominante du site web, et que le rouge ressort tout simplement davantage, plus en évidence que le vert.

Quelques conseils pour choisir la meilleure couleur pour votre app

- Concentrez-vous sur votre cible, et définissez quel segment d'utilisateurs vous adressez : age, sexe, localisation, etc. Par exemple, si votre cible est plutôt un public féminin, identifiez quelles couleurs utiliser pour leur parler. KISSmetrics a fait une étude sur la différence de perception des couleurs entre hommes et femmes, avec des résultats qui méritent qu'on s'y penche :
Comment choisir les meilleures couleurs pour votre app ? Utilisez la science des couleurs dans votre stratégie marketing.

Pour les hommes la hiérarchie des couleurs préférées est différente :
Comment choisir les meilleures couleurs pour votre app ? Utilisez la science des couleurs dans votre stratégie marketing.

- Définissez l'image que vous souhaitez que votre marque véhicule. Cela vous aidera à identifier quelle émotion vous souhaitez déclencher chez votre audience. Voulez-vous être perçu comme cool, sympathique, digne de confiance, passionnant... ? En fonction de la réponse à cette question, vous saurez choisir la couleur la plus adéquate.
 
- Soyez cohérent. Une fois que vous aurez choisi votre couleur principale, déclinez-la dans le design de votre app en cohérence avec ce choix. Votre projet doit avoir une identité forte.
 
- Jouez avec le contraste et les mises en évidences pour attirer l'attention. Si la couleur principale de votre app est le bleu et que vous voulez diriger l'utilisateur sur un bouton en particulier, par exemple pour inciter vos utilisateurs à découvrir une section de l'app, un bouton jaune très lumineux les interpellera surement.
 
- Analysez vos concurrents. Voulez-vous vous positionner comme proche d'un concurrent leader du secteur ou voulez-vous sortir du lot parmi les autres apps présentes dans le store ? Parfois, pour des projets naissants, il peut être intéressant de reprendre les codes couleurs des leaders pour bénéficier de leur réputation. Si vous êtes déjà bien installé dans votre secteur et que la réputation de votre marque est déjà installée, il peut à l'inverse être meilleur de chercher à se démarquer.
 
- Accumulez (et analysez) des données. Faites des petites modifications dans la charte de couleurs que vous utilisez, comme la couleur d'un bouton, et analysez les résultats du changement pour voir s'il a engendré les effets escomptés.

A vous de jouer !

Maintenant que le pouvoir des couleurs n'a plus de secrets pour vous il ne vous reste plus qu'à créer votre Beautiful app. La bonne nouvelle c'est que le design est au coeur de notre produit. Avec le back office GoodBarber vous avez en effet accès à une galerie de plus de 50 thèmes et à de nombreuses options de customisation. A vous de jouer !

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