Le marché touristique est très large et regroupe un grand nombre d’activités. Agences de voyage, hébergement, entreprises de transports, commerces locaux, il y en a pour tous les goûts. Sans parler des nouvelles professions qui émergent, comme par exemple les blogueurs de voyage, professionnels ou non, qui jouent un rôle considérable dans l’industrie touristique actuelle. Quoiqu’il en soit, on ne le répétera jamais assez, peu importe le rôle que vous jouez dans ce secteur, posséder une app est désormais un élément clé de réussite. Maintenant, reste à choisir l’outil qui vous accompagnera dans ce nouveau voyage vers l’ère mobile. Alors, pourquoi choisir GoodBarber?

Le déroulé typique des évènements lorsqu'une entreprise vient d'être créée débute normalement avec la mise en place d'un site internet, qui met un certain temps à révéler son potentiel, puis avec l'ajout d'"Add-Ons" supplémentaires, comme une application mobile par exemple. Quoiqu'il en soit, comme nous l'avons déjà dit, les apps ne sont désormais plus considérées comme des options ou des fonctionnalités bonus, mais comme des éléments clés pour le succès d'un business. Attendre pour créer une app n'est finalement pas le choix le plus stratégique, et peut-être que nous devrions considérer cette étape comme préventive en tant qu'entrepreneurs. Un conseil donc : foncez ! Inutile d'attendre d'avoir un commerce physique pour démarrer son activité - créez une app tout de suite, et tirez en profit pour le futur.

Tout le monde connaît le lien extraordinaire qui existe entre les enfants et leurs parents. C’est fort, c’est beau et rien (ou presque) ne peut l’altérer… Et bien sachez-le, c’est bon pour les affaires! Pourquoi? Tout simplement parce que si les enfants sont trop jeunes pour consommer, leurs parents et membres de leurs familles se font un plaisir de le faire à leur place. Et dans ce cas, aucune culpabilité n’est possible dans leur prise de décisions. Ils ne consomment pas pour eux mais pour le bien être de leurs chers bambins, et ça, ça fait toute la différence.  Le changement aujourd’hui vient avec l’apparition croissante d’outils technologiques destinés aux enfants. En effet, ce marché est en pleine expansion, et l'industrie s'intéresse de plus en plus aux opportunités que représentent ces derniers en termes d'arguments de vente et de promotion. Les parents d'aujourd'hui font partie de la génération de ceux qui ont grandi avec Internet et les technologies, il est donc naturel pour eux d'utiliser ces outils pour favoriser le développement et l'éducation de leurs enfants. Les wearables devices, las apps mobiles ou les objets connectés sont des innovations tout à fait adaptables au secteur de l'enfance, qui pourront aisément séduire cette nouvelle génération de parents grâce à 3 caractéristiques fondamentales.  

Au vu du buzz qui s'opère autour des wearable devices, je pense que le moment est venu de vous parler de ce sujet. "Wearable Devices" est un terme que l'on entend un peu partout, mais depuis quelques temps, il reflète vraiment un aspect de notre futur. Jusqu'à présent, les deux wearable devices  les plus connus étaient les Google glass et le FitBit, et je pense qu'on est tous d'accord pour affirmer que l'un a eu plus de succès que l'autre. Alors que le FitBit peut être vu quotidiennement sur beaucoup de gens, je ne pense pas connaître une seule personne qui ait été assez audacieuse pour porter les Google Glass. Alors pourquoi les gens se sont-ils détournés d'un produit aussi innovant créer par une entreprise crédible, et connue de tous? Je pense que Google a vraiment loupé le coche en terme de faisabilité. On dirait qu'ils ont simplement mis en place un concept futuriste, en oubliant que leurs clients sont des humains et non des robots. Le terme "Glasshole " est devenu populaire pour une bonne raison: il est quasiment impossible de porter ce device sans ressembler à un Inspecteur Gadget prétentieux, et donc de paraître inaccessible.

Votre app ne se sent pas très bien en ce moment? Vos pourcentage de téléchargements sont en baisse? Vous perdez en traffic? Aucun retour sur les stores? Peut-être que le système immunitaire de votre app est haut plus bas, et qu'elle souffre d'un cas courant de "manque d'optimisation". Il est temps d'aller voir le médecin et de suivre ses conseils! Aujourd'hui je vous invite à entrer dans mon "cabinet médical" pour un bilan complet de votre App afin de savoir ce qui ne va pas. Je vais vérifier l'identité mobile de votre marque, le feedback de l'expérience utilisateur (sur tablette, ordinateur ou téléphone), la pertinence de votre contenu, la réponse de vos utilisateurs par rapport aux notifications, votre stratégie de communication mobile et l'optimisation de votre app sur les stores. Ne vous inquiétez pas, votre app ira bien, je vais vous prescrire tout ce dont vous aurez besoin pour prendre soin de votre app. Suivez mes conseils et tout ira mieux ! Commençons par quelques questions qui nous permettront de diagnostiquer les maux de votre app.

Tout le monde se demande ce que sera la prochaine nouveauté dans le monde des applications mobile en 2015. Certes, nous ne sommes pas médiums, mais grâce à notre expérience, et en étudiant les marchés, l'évolution de la technologie, nous avons réussi à nous faire une petite idée de ce que 2015 nous réserve... Ce dont nous sommes sûrs, c'est que les mobiles vont mener la danse! Les portables sont désormais des mini-ordinateurs que nous transportons partout, qui sont devenus avec le temps, plus pratiques, plus utiles, et il faut l'avouer...qui nous rendent complètement accros. Cette année, on s'attend à voir des applications plus en lien avec les besoins des consommateurs. Elles proposeront des informations plus pertinentes et personnelles, du contenu géo-ciblé, une sécurité renforcée et plus d'opportunités d'engagement. Aujourd'hui on a décidé de vous offrir un petit aperçu du marché des technologies du futur. Alors grimpez dans notre machine à remonter le temps et découvrez avec nous les tendances de 2015 en termes d'applications mobiles.

Au vu des 1,3 millions d'applications disponibles sur le marché, l'engagement des utilisateurs est devenu un facteur clé pour le succès d'une application. Aujourd'hui, je vais vous montrer comment obtenir cet engagement sur les réseaux sociaux à travers 5 étapes (Exister/Exist, Connaître/Know, Offrir/Offer, Identify/Identifier et Recompenser/Award). Autant qu'une RockStar ne serait rien sans ses fans, une application smartphone et tablette ne serait rien sans ses utilisateurs. Même si il en existe déjà plus d'un million, le nombre d'applications sur le marché ne cesse de grimper. C'est pourquoi, de nos jours, créer un nouveau produit ne suffit plus; il vous faut absolument proposer quelque chose qui vous permette de distinguer votre application par rapport à la concurrence. La publicité traditionnelle ou digitale peut certainement vous aider à augmenter le nombre de téléchargements de votre application, mais prendre conscience de l'énorme potentiel des réseau sociaux peut vraiment changer la donne. La grande majorité des utilisateurs d'applications peut être considérée comme des utilisateurs des réseaux sociaux. Les 5 astuces suivantes pourront vous aider à maximiser vos bénéfices perçus grâce aux plateformes sociales afin d'atteindre le meilleur positionnement que votre marque puisse atteindre.

Le mois dernier, Facebook a annoncé l'arrivée d'un nouvel algorithme pour la gestion des flux d'actualités qui va changer la manière dont nous recevons le contenu de la page principale de Facebook. Si vous n'avez pas encore lu ces directives, cet article est fait pour vous! Je vais vous expliquer en détails tout ce que vous avez à savoir pour mettre en place une publicité au milieu des actualités de Facebook, et comment optimiser votre campagne.

Facebook est l'un des plus grands médias du monde, et selon les statistiques, il compte plus d'un milliard d'utilisateurs actifs, dont 90% utilisent un dispositif mobile pour accéder à leur fil d'actualité, utiliser le chat ou mettre à jour leur profil. Il n'y a pas de doute sur le fait que Facebook a séduit la majorité des utilisateurs en ligne et qu'il représente un canal très important pour les marques, les entreprises ou les entrepreneurs, qui veulent promouvoir leurs produits en restant dans un petit budget. La promotion des apps mobiles ne fait pas exception. Au cours de ces deux dernières années, Facebook a considérablement amélioré ses outils publicitaires pour mobile, qui sont devenus plus populaire que le système conventionnel. La diversité des formats publicitaires, la segmentation profonde (genre, langue, centres d'intérêts, comportement, connexion, pages, etc), et le positionnement des campagnes dans les fils d'actualités sont d'une aide considérable pour augmenter le nombre de téléchargements, l'engagement de votre app et la rétention des utilisateurs. Tout cela aide aussi a avoir un positionnement de votre app pertinent dans les moteurs de recherche de Google Play et de l'App Store. Mais regardons de plus près comment cela fonctionne...

Stefano Mongardi, expert marketing en ligne, passionné de technologie et d'innovation, nous dit tout ce que vous devez savoir pour lancer une activité d'Ecommerce avec succès et pour se démarquer de la concurrence. De nos jours, nous sommes très bon dans la pratique des achats en ligne. Nous arrivons sur un site, faisons défiler les produits, décidons lequel est le meilleur et nous le commandons. Ca semble facile hein? Alors maintenant vous vous dites: "Wow! Le secteur de l'Ecommerce est en pleine expansion, ouvrons un magasin en ligne et commençons à vendre nos produits dans le monde entier à travers ce canal ! C'est un jeu d'enfant !". Eh bien, ça ne l'est pas.  Aujourd'hui créer sa boutique en ligne est une opportunité mais la concurrence est féroce et si vous n'apportez pas une valeur ajoutée, vous devrez travailler très dur ou dépenser beaucoup d'argent pour que les gens connaissent l'existence de votre nouvelle entreprise d'Ecommerce. Vous pouvez avoir les meilleurs produits du monde, juste être en ligne ne signifie pas que vous aurez beaucoup de visites et de contacts sans rien faire.  La plupart du temps quand une plate-forme d'Ecommerce est créée, les responsables investissent la majorité de leur temps et de leur budget dans le lancement d'une campagne PPC sur Google, Facebook ou même Twitter.  Le résultat: vous dépensez beaucoup d'argent et obtenez beaucoup de visites, mais la plupart des visiteurs ne reviendront pas sur votre site. Pourquoi? Parce que vos produits n'ont  pas de valeurs ajoutées. N'oubliez pas que vos concurrents offrent des produits identiques ou similaires. Sauf si vous êtes la seule personne au monde à vendre ce produit, vous devez apporter une valeur ajoutée pour convaincre les gens d'acheter votre produit et pas celui de votre concurrent. 

Vous avez certainement déjà entendu parler de l'Ice Bucket Challenge qui a pour objectif d'amasser des fonds pour la SLA, au travers d'un challenge est devenu viral cet été. Vous y avez même peut-être participé?  Cette brillante initiative a eu une éclatante performance et a permis de récolter plus de 100 millions de dollars à l'association SLA (Sclérose Latérale Amyotrophique). Le concept de réaliser un défi et de nommer ses amis par la suite est devenu très à la mode sur les réseaux sociaux depuis un moment, mais l'Ice Bucket Challenge a dépassé tous les autres, impliquant des milliers et des milliers de personnes partout dans le monde, pour devenir le sujet le plus célèbre de l'été 2014.  Tout a commencé quand Pete Frates, un ancien joueur de baseball à qui on a diagnostiqué une SLA, il y a deux ans, a lancé un défi à l'un de ses amis: faire don de 100$ à l'association SLA Ice Bucket Challenge ou se filmer se renversant un seau d'eau glacée sur la tête. L'idée était si simple et amusante qu'elle s'est propagée rapidement. Comme le challenge s'est répandu, il a un peu changé, car même si les personnes étaient prêtes à faire un don, ils ne voulaient pas rater l'expérience de se verser un seau d'eau glacée sur la tête, donc ils ont commencé à faire les deux. Une histoire totalement incompréhensible!... :) 

Pourquoi est-ce qu'un entrepreneur ou une marque devrait créer une app ? Parce qu'une application mobile rassemble toutes les composantes essentielles de votre univers : informations utiles, prestations proposées, publicité, liens vers les réseaux sociaux, vos produits, offres spéciales, solutions de fidélisation... De plus en plus de personnes procèdent au lancement de leur projet sur tablette ou mobile, et elles ont raison ! Une app bien structurée, c'est l'allié parfait de votre stratégie de contenu marketing. Avec une application, les clients peuvent retrouver toutes les informations nécessaires pour encourager l'achat, tout cela au même endroit. Simple et direct. Et maintenant, avec notre section E-commerce, vous pouvez facilement connecter vos boutiques Amazon, Shopify et Etsy.

Beaucoup d'entreprises aujourd'hui suivent la tendance et ont choisi d'avoir une présence mobile afin de soutenir leur activité. Une application est un outil puissant car elle est très polyvalente et elle permet aux entreprises de communiquer d'une manière beaucoup plus personnelle. D'ailleurs, aujourd'hui pour accéder à Internet les internautes utilisent davantage leurs appareils mobiles que leurs ordinateurs. Pourquoi ? C'est plus pratique, nous avons nos smartphones avec nous presque toute la journée et nous avons  du réseau presque partout, et les application sont plus faciles à utiliser. Sur un portable, on n'a pas un bureau encombré. Il suffit d'ouvrir l'application que l'on souhaite pour avoir en quelques secondes l'information que l'on désire : la météo, les meilleurs restos pour se changer la vie, ou encore pour vérifier si on peut trouver pour moins cher ailleurs le joli pull qu'on vient de voir. Ce n'est pourtant pas si simple, et beaucoup d'entreprises ont raté la cible en essayant de profiter des avantages qu'une bonne application peut apporter sans s'adapter à l'outil. Vous ne devez pas oublier qu'il existe quelques règles spécifiques à respecter lorsqu'on se lance dans le mobile. C'est une plateforme assez différente du web classique, on ne peut donc pas transposer simplement sa stratégie du web à l'application : il faut élaborer une stratégie et des méthodes adaptées. Les éléments à prendre en compte varient en fonction de vos concurrents . Et il y a au moins 3 questions à se poser pour construire sa stratégie digitale. Avant de vous lancer dans de coûteuses campagnes de publicité, prenez le temps de la réflexion. Voici quelques unes des erreurs les plus répandues à éviter lors de la création de l'application pour votre marque, afin de garantir qu'elle puisse réellement apporter une valeur ajoutée!

Nous avons eu l'occasion et le plaisir de parler avec David Gomez, le directeur de Bien Pensado, une entreprise colombienne qui fournit des informations et des ressources marketing pour les PME. Il est l'auteur du livre "El día que David venció a Goliat  " (Le jour où David vainquit Goliath) et Facebook Toolbox.  

Aujourd'hui nous avons l'honneur de parler avec Nicola Guerra, designer web de l'agence Extera.

Cette application est un panneau d'affichage numérique. C'est une plateforme en pleine expansion qui présente des bande-annonces de films qui vont sortir dans les cinémas du Costa Rica. Dans le futur nous souhaitons élargir cette plateforme à d'autres pays d'Amérique Latine, et inclure de nouvelles fonctionnalités à l'application.

Nous avons déjà abordé ce sujet à de multiples reprises sur le blog. C'est un sujet très important, donc nous avons jugé qu'il méritait bien un article récapitulatif des différents points à ne pas oublier pour notré communauté. Comme vous le savez tous, une app peut vous aider à augmenter votre base de clients, ainsi que votre trafic. Mais avant que ce soit possible, il est important de faire connaître votre appli au monde entier ! Vous devez vous attendre à une période de transition au cours de laquelle vous allez essayer de rediriger les visiteurs de votre site vers votre app, à juste titre. A ce moment là, il est courant de négliger certaines stratégies marketing élémentaires pour promouvoir votre app.

Nous avons abordé à plusieurs reprises comment créer une appli pour mobiles était bénéfique à une marque. Ce processus ne s'applique pas seulement pour une activité commerciale mais pour un blog, une radio, un club, etc.  De nos jours, les applications natives offrent une meilleure expérience utilisateur et améliore la disponibilité du contenu. Elles sont bien entendu plus qualitatives qu'une web app.

Les universités de Murdoch, Australie et d'Indiana, USA, ont réalisé une étude pour évaluer l'impact positif d'une application pour une marque. L'étude consistait à mesurer l'impact d'une application sur les ventes. Il a été confirmé que l'utilisation d'une appli mobile pour une marque avait une relation de persuasion et un effet positif sur les utilisateurs. Une application permet d'augmenter l'intérêt pour la marque et ses produits. Elle permet aussi un changement positif et significatif dans la participation et l'engagement des utilisateurs. Les applications seraient semble-t-il aussi le moyen idéal d'informer les utilisateurs de la sortie de nouveaux produits. De plus, les applications permettent une expérience utilisateur plus avancée.